Versandrichtlinie

Liefergebiet
Der Versand ist derzeit auf das angegebene Gebiet beschränkt. Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden aktuell nicht angeboten.

Versandkosten
Bei einem Bestellwert von unter 70 Euro wird eine Versandgebühr von 9 Euro berechnet. Ab einem Bestellwert von 70 Euro oder mehr erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Bestellschlusszeit
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag zur Bearbeitung berücksichtigt. Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet. Fällt der Bestelleingang auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. In Einzelfällen kann es zu Abweichungen kommen.

Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage. Die tatsächliche Zustelldauer kann je nach logistischer Situation variieren.

Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über etablierte Logistikdienstleister wie FedEx, UPS und DHL Express.

Sendungsverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Angaben zum Versanddienstleister. Über die Seite „Order tracking“ können Sie mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der entsprechenden Bestellnummer den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen.

Haftungsausschluss
Sollte es während des Transports zu Beschädigungen oder Verlust der Ware kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Nach dem Versand sind Änderungen oder Stornierungen der Bestellung nur eingeschränkt möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben wird. Für Probleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben trägt der Kunde die Verantwortung.

Hinweise zur Annahme der Lieferung
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Sendung den Zustand des Pakets sowie der Ware. Bei Auffälligkeiten wird empfohlen, diese direkt zu dokumentieren oder zu fotografieren und umgehend Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen.

Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns bitte über folgende Wege:

Adresse: 241 GARRISON DR, CLEVELAND, GA 30528-4939, US
Telefon: +1 (470) 279-3687
E-Mail: customer@cozysanct.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)